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FAQs
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
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How long does the delivery take ?International delivery? Please contact the store by email contact@verykids.fr or by telephone
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What payment methods are supported?Unfortunately the set of 5 pieces cannot be mismatched. This is a pair of pants, jacket, vest, shirt, bow tie
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I only want one specific item from the 5 piece costume setUnfortunately the set of 5 pieces cannot be mismatched. This is a pair of pants, jacket, vest, shirt, bow tie
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Which countries do you deliver to?International delivery? Please contact the store by email contact@verykids.fr or by telephone
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How do I know the dimensions of an item?Unfortunately the set of 5 pieces cannot be mismatched. This is a pair of pants, jacket, vest, shirt, bow tie
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I have a special orderUnfortunately the set of 5 pieces cannot be mismatched. This is a pair of pants, jacket, vest, shirt, bow tie
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Comment se passent les retours ou échanges ?En choisissant Very Kids, vous pouvez renvoyer pour échange l'article choisi et/ou être remboursé sous 48h après réception du retour. Les frais retours restent à la charge du client, quelle que soit la raison, hors article(s) défectueux. Le renvoi du produit dans le cas d'un échange sera effectué par Very Kids à ses frais. Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner/échanger votre article. Une demande au préalable doit être effectuée via sms/mail/portable. Aucun retour ne sera accepté au delà de 14 jours. Lors d'un échange, la taille voulue sera bloquée durant 5 jours à compter de celui-çi ( délai d'acheminement de votre colis-échange). Au delà, nous ne serons pas tenus responsables si la taille venait à manquer.
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Les articles en promotions/soldes peuvent ils être retournés?Les articles en promotions/soldes ne peuvent être ni retournées, ni remboursés
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